Czy psychoterapia online jest bezpieczna?

Ostatnie wydarzenia związane z COVID-19, a zwłaszcza restrykcje sanitarne – izolacyjne. Upowszechniły prace online w wielu zawodach, jedną z tych rzeczy, która przeszła do internetu jest psychoterapia. Psychoterapia owszem istniała wcześniej zarówno przez internet, jak i zdalnie przez telefon, jednak nie była na tyle rozpowszechniona jak od czasu właśnie restrykcji pandemicznych.

Przez wiele lat psychoterapia online była jedynie marginesem tychże usług, dziś jednak gdy usługi te są bardziej popularne, powstają nawet wytyczne co do tej terapii, naukowcy robią badania co do jej skuteczności i co ciekawe okazuje się skuteczna, co jednak z naszym bezpieczeństwem, co z bezpieczeństwem naszych danych?

Pytanie pozostaje czy psychoterapia online jest bezpieczna pod względem technicznym i co zrobić by nasze Internetowe połączenie z psychoterapeutą, w trakcie którego omawiamy najintymniejsze prywatne sprawy było bezpieczne, tak by nas nikt nie podsłuchał, a cały proces terapii był przeprowadzony w sposób bezpieczny i spokojny.

Korzyści z psychoterapii online

Psychoterapia online, wśród ludzi którzy od lat prowadzą tradycyjną psychoterapię, nadal pozostaje w pewien sposób kontrowersyjna i choć jak wspomnieliśmy badania, wykazują jej skuteczność, pozostaje wiele pytań co do prywatności odpowiedzialności itd. Korzyści jednak ewidentnie przewyższają jakiekolwiek ryzyko, jedną z tych korzyści jest to, że ludzie, którzy dotychczas nie mogli sięgnąć po psychoterapię ze względu na to, że mieszkają, na przykład w małej miejscowości lub po prostu mieli problemy z mówieniem o swoich intymnych rzeczach twarzą w twarz, dziś mogą zgłosić się po profesjonalną pomoc.

Inną główną zaletą psychoterapii przez internet jest przede wszystkim wygoda, psychoterapia jest dostępna blisko wszędzie tam, gdzie mamy komputer, można z niej skorzystać w nietypowych godzinach, jak i z nietypowych miejsc, nie musimy też specjalnie się przygotowywać,  wychodzić z domu itd. Spotkania online wydają się też bardziej anonimowe.

Wady i bezpieczeństwo psychoterapii online

Psychoterapeuci pracujący online, mają znacznie mniejszy dostęp do niewerbalnych wskazówek, jakie daje im pacjent. Nie do końca jesteśmy w stanie zobaczyć, w jakim stanie jest pacjent, zwłaszcza gdy terapia odbywa się bez wizji obrazowej na przykład mailem. W każdym razie czy to terapia online przyjmuje bariery przed rozpoczęciem terapii, może być dobrym wstępem do terapii tradycyjnej, co jest ogromną zaletą.

Jeżeli zaś chodzi o bezpieczeństwo pracy przez internet czy też inne komunikatory. Musimy wiedzieć, że pracujemy, tak naprawdę korzystając z jednego z niewątpliwie największych wynalazków naszych czasów, czyli bezpośredniej komunikacji, która dotychczas nie była możliwa. Takie rozwiązania jednak noszą ze sobą konkretne zagrożenia.

Za każdym razem, gdy łączysz się z internetem, korzystając z sieci www, narażony jesteś na ogromne nadużycia, możesz być świadkiem nielegalnych działań i nie tylko, mogą te nielegalne działania być skierowane przeciwko Tobie na przykład kradzież tożsamości cyberstalking itd. Internet jest pełen działań, które mogą być dla ciebie zagrożeniem. Możesz jednak podjąć pewne czynności, aby zminimalizować ryzyko i korzystać z niego bardziej świadomie, co takiego więc możesz robić.

• Po pierwsze gdy łączysz się z internetem używaj swojego komputera zabezpieczonego hasłem. To jest bardzo ważne by niepowołane osoby nie miały dostępu do tego co robisz. psychoterapia jest rzeczą bardzo intymną to jest tak naprawdę relacja twoja i terapeuty, jeżeli nie chcesz do tej relacji zapraszać osób trzecich rozważ założenie hasła na swój komputer.
• Inną sprawą bezpieczeństwa psychoterapii online jest bycie w zamkniętym pomieszczeniu i korzystanie z terapii przy pomocy na przykład zestawu słuchawkowego. W trakcje psychoterapii online bardzo ważnym jest, abyś mógł czuć się swobodnie i wiedział że nikt cię nie podsłuchuje.
• Kolejną rzeczą jest twoje połączenie internetowe, zawsze korzystaj z prywatnego zabezpieczonego internetu. jeżeli chcesz by twoje dane były naprawdę zabezpieczone Nie możesz korzystać z publicznego hotspotu gdzie tak naprawdę, w kilka chwil nawet osoba zbytnio się na tym nie znając,  będzie w stanie podsłuchać to co właśnie robisz.
• Innym ważnym aspektem jest wybór odpowiedniego komunikatora. To już jest prywatna sprawa danego terapeuty na którym komunikatorze pracuje, jednak trzeba wiedzieć, że pewne usługi zapewniają większą lub mniejszą kontrolę nad bezpieczeństwem przebiegu komunikacji.
• Pamiętaj też by w trakcie psychoterapii nie udostępniać zbyt wielu danych, ponadto co jest naprawdę konieczne na przykład do płatności.
• Sprawdzaj też czy psychoterapeuci mają na swojej strony politykę RODO, w której jest ujęte jak pracują i jak będą traktować twoje dane.

Na podsumowanie powiem, że bycie bezpiecznym internecie to jest tak samo ważne jak bycie bezpiecznym w prawdziwym świecie. To,co robimy online, może mieć realne konsekwencje dla nas i dla innych, zarówno teraz, jak i w przyszłości. Nasze życie online staje się coraz mniej anonimowe.

—

Artykuł gościnny przygotowany przez redakcję lustro.org – portal psychoterapeutyczny oferujący między innymi psychoterapię online